机关党委在推进“一部门一服务项目”。这是一个很好的举措，体现了要把我们学校机关打造成“服务型机关”的基本理念。其中体现了一种对“服务”的新理解。“服务”既是一种意识，也是一种功能，还有一种作用。把“服务”与机关工作结合在一起，就会产生如下一些效应。

1、服务是一种新职能

过去机关只有管理职能。服务是管理职能之外新增添的一个现代职能。“为人民服务”的宗旨就是这个意思。一部门必须要有一个服务项目，不是可有可无。没有服务项目，说明一个部门的履职情况有问题。有没有把服务放进部门职能的范围，是衡量部门是新常态还是旧常态的标准和标志。现代部门都应该有两个职能，一是管理职能，二是服务职能。这是机关工作的“两轮”、“两翼”。

2、服务是一个新角度

对职能部门来说，管理是开展工作的一个角度。但这个角度比较生硬，就需要用柔性工作加以配合。服务就属于柔性工作，它可以让人感到温馨。温馨将有利于凝聚人心。只有刚柔相济，才能把工作做好。人心都是肉长的，都有柔弱的一面，都有需要温馨的一面。学校工作尤其是学校的机关工作要更多地体现一种“人本”的情怀。

3、服务是一种新态度

不要简单以为，服务都是一种付出。服务还是一种得到。与人方便，与己方便。为人服务，为己服务。每个人都需要服务。彼此服务是社会的一种新常态。拒绝为人服务，就等于拒绝为己服务。服务也是在建立功德，更是在树立口碑。金杯银杯不如口碑。要想有一个好口碑，服务是关键。服务学生，服务教师，服务同事。当然，服务也是一门技术，也是一种艺术。

4、服务是一种新关注

提到服务，固然要做事的，但最经常的还是要给人一种关注。平时很多人也在关注别人和他人，但关注阴暗面和隐私面多了一些。而服务的关注是要关注光明面、优点面和长处面，要说适宜的话。这就是一种“有谊”的生活。在这种关注中，要有一种尊重和期待。每个人都需要尊重和期待。人在尊重和期待的环境和氛围中，是会慢慢向真、善、美方向发展的。

5、服务是一种新行为

服务最终表现为一种行为，一种温馨的行为，一种做小事的行为，一种关怀的行为，一种经常为之的行为，一种连续作为的行为。一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事和经常做好事。每个人每天都要想一想，今天我做了好事没有？你做了，你的心理和心情就会很不同。服务让人的心理和心情都处于一种积极的、愉悦的和幸福的状态之中。