为提升宿舍服务部员工的服务意识和工作能力，树立良好服务形象，提高师生服务满意度，宿舍服务部于4月21日下午在新教学楼B209开展员工服务意识专题培训。永置物业服务集团股份有限公司副总邱永敏担任主讲，共60余名宿舍管理员和保洁员参加培训。

此次培训邱永敏采用理论教学与现场互动相结合的模式，结合自身工作经验和体会，从“服务意识、服务能力、服务质量”等方面进行了深入浅出的讲解。邱永敏指出，每一个岗位的工作人员应积极配合学校做好“绿色校园、文明校园、安全校园”创建工作，主动提升服务意识，认真落实各项规章制度，严格按规范操作，发扬“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”的工作作风，集思广益，做到工作“量、质、美”的同步提高。从牢固树立服务育人理念出发，进一步提高思想认识，为师生提供优质服务的同时，营造一个温馨舒适、积极向上的生活环境。

通过此次培训，阿姨们纷纷表示有所感悟，日后将以更好的精神面貌和更专业的技能为师生提供更优质的服务，坚定、扎实做好后勤各项服务保障工作。