为全面检验各岗位技能水平与实际操作能力,有效整合宿舍服务部队伍优质资源,进一步提升员工的专业知识及专业技能水平,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高综合服务水平的目的,宿舍服务部将服务提升与岗位练兵紧密结合,分别于7月22日、7月25日在新城校区开展员工技能大比武,全体公寓管理员和保洁员参加了此次比武大赛。宿舍服务部主任方雷、南都物业主管周雪飞及部门办公室人员参与评审。

7月22日上午,36名公寓管理员进行了技能比武大赛第一项内容——应知应会测试,该项内容涉及宿管员岗位职责、突发事件的处理、日常消防安全知识等。测试现场,大家全神贯注,认真答题,全方位考核了宿管员的职业素养和服务技能。

7月25日上午,36名公寓管理员和38名保洁员参加了灭火器消防水带使用现场测试环节。此项环节考核的是宿管员及保洁员能否正确使用灭火器、消防水带等设备,参赛人员以楼幢为单位组队,三人一组,其中一人在规定的地点拿灭火器到模拟着火点进行灭火操作,操作结束举手示意,灭火器归位。在接到示意后,另外两人拿水带到固定区域,抛水带接水管,完成举手,收带归位,由裁判员打分。此项考核进一步强化了员工们对消防设施设备的熟悉程度,提高扑灭火灾初起时的能力,为确保师生的人身财产安全奠定了基础。


待灭火器消防水带使用现场测试环节结束后,全体宿管员参加了宿舍楼内排查安全隐患及存在问题环节。此项环节是在宿舍区内设定安全故障点场景,参赛人员各自巡查,找出问题所在,记录后提交裁判,裁判根据提交的答案和用时进行评分,此项环节测试公寓管理员巡查是否到位,着重考核宿管员的业务能力。保洁员则是进行空寝保洁比赛,要求参赛保洁员自备保洁用具,在规定楼幢的空寝内进行保洁服务,按保洁员用时和保洁到位程度和清洁度进行评分。比赛中,保洁员们争分夺秒,各显其能,呈现出一派你追我赶、热火朝天的竞赛场景。

待考核结束后,大家相互交流讨论考试心得,总结共享实操经验,热情分享所得体悟,互助提升个人工作能力。此次技能比武不仅促进了宿舍服务部各个工作人员彼此间的相互学习、技能共享,更找出了日常工作中存在的差距,发现不足,为今后工作有重点地推进确认了方向,进一步推进“学本领,练技能”的积极氛围。